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  . An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Spitzenzeiten (z. B. Aktionswochen) kann sich die Zustellung vereinzelt um 1–2 Werktage verlängern.

Versanddienstleister & Tracking
Versand mit gängigen Paketdiensten (z. B. DHL/DPD/Hermes – je nach Verfügbarkeit). Nach der Übergabe erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Teillieferungen
Falls einzelne Positionen kurzfristig nicht verfügbar sind, können Teillieferungen erfolgen – ohne Mehrkosten für dich. Die Lieferzeit pro Teilsendung entspricht den obigen Angaben.

Unzustellbare Sendungen / Adressfehler
Kann eine Sendung wegen falscher/unvollständiger Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns . Ein erneuter Versand erfolgt nach Adressbestätigung; ggf. fallen 3,90 € Versandkosten an.

Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Sendung beim Empfang. Äußerlich erkennbare Schäden direkt beim Zusteller vermerken lassen und uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos melden: support@frevero.com . Verdeckte Schäden bitte ebenfalls zeitnah dokumentieren und melden.

Proaktive Verzögerungsinfo
Sollte absehbar sein, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen zugestellt wird, informieren wir Sie proaktiv per E-Mail mit neuer ETA und Optionen ( Warten , Alternative/Teillieferung , volle Erstattung ).

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Stand: 17.11.2025